سياسة الإلغاء

يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل خروجه للتوصيل أو قبل تجهيز الطلب. قد يكون الإلغاء ضمن هذا الإطار مؤهلاً لاسترداد كامل.

بمجرد استلام طلبك، يبدأ فريقنا في تجهيزه لضمان توصيله في الوقت المحدد. لذلك إذا بدأ تجهيز الطلب أو أصبح جاهزًا للتوصيل، فقد يتعذر إيقافه أو إلغاؤه.

إلغاء الطلب من قبل RayyaFlowe | ريـا فلاور

في بعض الحالات، قد تضطر إلى إلغاء طلبك، ستكون مؤهلاً لاسترداد كامل عبر طريقة الدفع الأصلية أو رصيد بناءً على تقديرنا.

– عدم القدرة على تأكيد أو تسليم الطلب.
• موقع التوصيل خارج منطقة الخدمة.
• عدم توفر المنتج المطلوب.
• أي ظروف أخرى تمنعنا من إكمال طلبك.

اما حال تجهيز الطلب بالكامل ولم نتمكن من الوصول لصاحب الطلب أو إلى المستلم بعد ثلاث محاولات توصيل خلال 48 ساعة، قد يتم إلغاء الطلب دون استرداد.