اذا واجهتك مشكلة في طلبك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في ريا فلاور خلال 48 ساعة من استلامك للطلب. قد نطلب منك تقديم صور للمنتجات المستلمة لمساعدتنا في تقييم الحالة وتوفير الحلول المناسبة.

ضمان التوصيل في الوقت المحدد:

نلتزم بتسليم طلبك خلال الوقت المحدد. وحال تجاوز 4 ساعات من وقت التوصيل المحدد، يرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة. وحال كون التأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو مشاكل النقل) فلا يشمله هذا الضمان.

المسؤولية عن معلومات المستلم:
يرجى التأكد من تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للمستلم. وحال تقديم معلومات غير صحيحة، فإن ريا فلاور لا تتحمل مسؤولية التأخير أو تعذر التوصيل أو أي استرداد أو تعويض نتيجة لذلك. كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية حال رفض المستلم استلام الهدية أو الباقة.

نحن هنا لخدمتك ونسعى لتوفير تجربة مميزة لضمان رضى عميلنا التام